Genel İşlem Şartları (AGB)
§ 1 Kapsam ve Taraflar
(1) Bu Genel İşlem Şartları (AGB), Dr. rer. nat. Gürkan Ağırcan, Langgewannstr. 11, 68526 Ladenburg (bundan böyle “Danışman” veya “KiWu Danışmanlık” olarak anılacaktır) ile müşteri (bundan böyle “Danışan” olarak anılacaktır) arasında www.kiwu-danismanlik.com web sitesi veya diğer mesafeli iletişim araçları (e-posta, telefon, video konferans) üzerinden akdedilen tüm danışmanlık hizmeti sözleşmeleri için geçerlidir.
(2) Bu hizmet, Alman Medeni Kanunu’nun 13. maddesi (§ 13 BGB) uyarınca yalnızca yasal olarak reşit olan tüketicilere sunulmaktadır.
§ 2 Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Kapsamı
(1) Danışman, klinik embriyoloji ve üreme biyolojisi alanında bağımsız, tamamen doğa bilimlerine dayalı danışmanlık ve bilgilendirme hizmetleri sunar. Amaç, karmaşık laboratuvar süreçlerini ve tüp bebek (IVF) yöntemlerini Danışan için anlaşılır bir dilde çevirmektir (kendi kendine yardım için bilimsel rehberlik).
(2) Danışmanlık hizmeti, Dr. rer. nat. Gürkan Ağırcan veya web sitesinde belirtilen diğer uzman doğa bilimciler (örneğin Dr. rer. nat. Ayça Seyhan) tarafından verilir.
(3) Bu sözleşme yalnızca bir hizmet sözleşmesidir. Belirli bir sonucun elde edilmesi, özellikle bir gebeliğin oluşması veya tıbbi bir tedavinin başarılı olması kesinlikle taahhüt veya garanti edilmez.
§ 3 Tıbbi Uygulamanın Açıkça Hariç Tutulması (Önemli Yasal Uyarı)
(1) KiWu Danışmanlık tarafından sunulan hizmetler hiçbir şekilde tıbbi, klinik veya psikolojik bir tedavi teşkil etmez ve hiçbir durumda doktor muayenesinin yerine geçmez.
(2) Danışman ve ekibi, lisanslı tıp doktorlarından (Dr. med.) değil, doktora derecesine sahip doğa bilimcilerinden (Dr. rer. nat.) ve klinik embriyologlardan oluşmaktadır.
(3) Danışman tıbbi bir teşhis koymaz, tedavi uygulamaz ve kişiye özel tıbbi tedavi tavsiyelerinde bulunmaz. Danışmanlık hizmeti, yalnızca laboratuvar süreçleri kapsamında bilimsel bilgi aktarımı amacını taşır.
(4) Danışana, tıbbi kararları (örneğin bir ilaca veya tedaviye başlama, ilacı değiştirme veya sonlandırma) yalnızca kendi tedavisini yürüten uzman hekime danışarak alması gerektiği açıkça hatırlatılır.
- 4 Sözleşmenin Kurulması
(1) Web sitesindeki hizmetlerin sunumu, hukuki olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez.
(2) Bağlayıcı bir danışmanlık sözleşmesi, ancak Danışanın bir randevu alması veya Danışmanın özel bir teklifini kabul etmesi ve Danışmanın bunu yazılı olarak (örneğin e-posta ile) onaylamasıyla kurulur.
§ 5 İşbirliği Yükümlülükleri ve Veri Koruma (DSGVO)
(1) Danışan, bilimsel değerlendirme için gerekli olan belgeleri (örneğin anonimleştirilmiş laboratuvar raporları) Danışmana sağlamakla yükümlüdür.
(2) Veri Koruma Uyarısı: Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (DSGVO) gereğince, hassas sağlık verilerinin talep edilmeden standart “WhatsApp” uygulaması üzerinden gönderilmesi kesinlikle yasaktır. Danışan, tıbbi belgeleri yalnızca Danışman tarafından sağlanan güvenli e-posta adresi veya DSGVO uyumlu platform üzerinden iletmeyi kabul eder. Diğer detaylar Gizlilik Politikası’nda düzenlenmiştir.
§ 6 Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları
(1) Danışmanlık hizmetlerinin ücreti, sözleşme kurulmadan önce Danışana şeffaf bir şekilde bildirilen bireysel olarak belirlenmiş onorara tabidir.
(2) Ücret, herhangi bir kesinti olmaksızın peşin olarak veya fatura kesildikten sonra faturada belirtilen süre içinde ödenmelidir.
§ 7 Sorumluluğun Sınırlandırılması
(1) Bilgiler ve danışmanlık, en güncel bilimsel verilere ve vicdani kanaatlere göre sunulur.
(2) Danışman, yalnızca kasıt ve ağır ihmal durumlarında sınırsız sorumludur. Hafif ihmal durumunda Danışman, yalnızca sözleşmenin usulüne uygun şekilde ifa edilmesini sağlayan temel sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) ihlali halinde sorumludur. Bu durumda sorumluluk, öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.
(3) Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, yaşam, beden ve sağlık ihlallerinde geçerli değildir.
§ 8 Tüketiciler İçin Cayma Hakkı (Widerrufsrecht)
Eğer bir tüketiciyseniz, aşağıdaki yasal cayma hakkına sahipsiniz:
Cayma Hakkı Bildirimi Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin akdedildiği günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için bize (Dr. rer. nat. Gürkan Ağırcan, Langgewannstr. 11, 68526 Ladenburg, E-posta: info@kiwu-danismanlik.com, Telefon: +49 (0) 1575 7295892), bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta yoluyla) bildirmeniz gerekmektedir. Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, bu sözleşmeden caydığınıza dair bildirimin bize ulaştığı günden itibaren derhal ve en geç on dört gün içinde size iade edeceğiz. Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma hakkınızı kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar sunulan hizmetlerin sözleşmede öngörülen toplam hizmete oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemekle yükümlüsünüz.
§ 9 Cayma Hakkının Erken Sona Ermesi
Bir hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmelerde; Danışman hizmeti tamamen ifa ettiğinde ve hizmetin ifasına, Danışanın açık onayı ve aynı zamanda Danışmanın sözleşmeyi tamamen ifa etmesiyle cayma hakkını kaybedeceğine dair bilgisini teyit etmesinden sonra başlanmışsa, cayma hakkı yasal süresinden önce sona erer.
§ 10 Son Hükümler
(1) Bu sözleşme Almanya Federal Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
(2) Bu sözleşmenin tek tek hükümleri geçersiz olursa, sözleşmenin geri kalanının geçerliliği bundan etkilenmez.